سياسة الاسترداد

قبل التفعيل

إذا ألغيت طلبك قبل أن نفعّل الخدمة أو نبدأ العمل، نعيد إليك المبلغ كاملًا.

الخوادم الخاصة والاستضافة والبريد

يمكنك طلب الاسترداد خلال 7 أيام من تفعيل الخدمة، فنعيد المبلغ بعد خصم أي تكاليف دفعناها لجهات أخرى ولا يمكن استردادها، مثل الدومينات والتراخيص.

خطط الصيانة الشهرية

يمكنك إلغاء الخطة في أي وقت، ويسري الإلغاء في نهاية الشهر المدفوع، دون استرداد جزئي للشهر الجاري.

المشاريع وعروض الأسعار المخصصة

يُسترد المبلغ المقابل للمراحل التي لم يبدأ العمل فيها، أما المراحل المنجزة أو التي بدأ العمل فيها فلا تُسترد. وإن نصّ عرض السعر على غير ذلك فالعبرة بما في العرض.

ما لا يُسترد

• رسوم تسجيل الدومينات وتجديدها بعد إتمامها.
• رسوم التحويل والبوابات التي اقتطعها مزوّد الدفع.
• الخدمات المنتهية مدتها أو الموقوفة بسبب مخالفة شروط الخدمة.

كيف تطلب الاسترداد

راسلنا على info@barmajax.com أو عبر واتساب واذكر رقم الطلب. نردّ خلال يومي عمل، ونعيد المبلغ بالوسيلة نفسها التي دفعت بها متى أمكن ذلك، خلال 7 أيام عمل من الموافقة.